Sipariş verdikten sonra ne kadar sürede teslimat yapılır?
Mersin il sınırları içinde verdiğiniz siparişler, genellikle 1 ila 3 saat içerisinde teslim edilir. Teslimat süresi; adres, yoğunluk ve özel günler gibi faktörlere göre değişiklik gösterebilir.
Aynı gün çiçek teslimatı mümkün mü?
Evet. Mersin’deki hizmet bölgemiz içerisinde saat 18:00'e kadar verilen siparişlerde aynı gün teslimat garantisi sunuyoruz. Acil siparişleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Teslimat sırasında alıcı adreste bulunmazsa ne olur?
Alıcı yerinde değilse, çiçek siparişi alıcının yakınına, apartman görevlisine veya iş arkadaşına teslim edilebilir. Ulaşılamazsa, sizinle iletişime geçilerek alternatif teslimat planı yapılır.
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Siparişiniz hazırlanma aşamasına geçmediyse, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Hazırlık süreci başlamış siparişlerde iptal yapılamaz.
Kurumsal toplu çiçek gönderimi yapabilir miyim?
Evet. Şirketiniz için özel günlerde veya kampanyalarda toplu çiçek gönderimi hizmeti sunuyoruz. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz: destek@ciceklio.com
Gönderilen çiçek görseldekiyle aynı mı olur?
Tüm çiçekler, sitede gördüğünüz tasarıma sadık kalınarak hazırlanır. Ancak mevsimsel çiçek farkları veya stok durumu nedeniyle ufak farklılıklar olabilir. Kalite ve tazelik standartlarımız her zaman korunur.
Çiçekler taze mi? Garanti veriyor musunuz?
Evet. Tüm ürünlerimiz günlük taze çiçeklerle profesyonel çiçekçilerimiz tarafından hazırlanır. Teslimattan sonraki 24 saat içinde yaşanan sorunlarda bizimle iletişime geçerek çözüm talep edebilirsiniz.
